Unele apeluri telefonice pot ascunde tentative de fraudă. Persoane rău intenționate se pot prezenta drept angajați ai unor companii sau instituții și pot invoca probleme legate de facturile la energie electrică, datorii restante ori riscul deconectării, schimbarea contoarelor, pentru a câștiga încrederea consumatorilor.
Furnizarea Energiei Electrice Nord vă recomandă să tratați cu prudență orice solicitare telefonică neobișnuită. Nu luați decizii în grabă și nu vă lăsați intimidați de mesaje alarmante sau de insistențele interlocutorului.
Nu comunicați persoanelor necunoscute IDNP-ul, datele bancare, parolele sau codurile de verificare.
Nu transmiteți fotografii ale actelor de identitate, facturilor sau contractelor la solicitarea unor persoane a căror identitate nu a fost verificată.
Nu efectuați transferuri de bani și nu achitați sume solicitate telefonic înainte de a verifica informațiile.
Nu accesați linkuri primite din surse necunoscute și nu instalați aplicații la indicațiile unor interlocutori suspecți.
Dacă vi se comunică despre o presupusă datorie sau o posibilă deconectare, verificați situația direct cu FEE-Nord, utilizând datele de contact oficiale ale companiei.
Dacă apelul vi se pare suspect, încheiați conversația. În cazul unei tentative de fraudă, informați Poliția.
Un apel telefonic nu este o dovadă a identității persoanei care vă contactează. Verificați întotdeauna informațiile înainte de a oferi date sau de a întreprinde acțiuni.
FEE-Nord vă îndeamnă să fiți precauți și să contribuiți la siguranța celor din jur, informându-vă familia și apropiații despre riscurile escrocheriilor telefonice.
Fiți informați. Fiți vigilenți. Protejați-vă!